Wir begeistern täglich mehr als 30.000 Menschen mit einem exzellenten Kundenservice am Telefon und per Email. Mit Persönlichkeit, Ausstrahlung und pfiffiger Wortakrobatik wecken wir jede Minute Emotionen bei Kunden und Mitarbeitern. Die gevekom GmbH ist eines der führenden Call- und Communicationcenter bundesweit. Agilität, Innovation und eine wertschätzende Unternehmenskultur lässt uns seit 2006 stetig wachsen. Inzwischen sind 750 Mitarbeiter stolz für die gevekom GmbH tätig zu sein!
Family First! Neben einem spannenden Job und Spaß im Team schaffen wir unseren Mitarbeitern Rahmenbedingungen, mit denen sie Familie, Kinder und Freunde nicht vernachlässigen müssen!
Aus diesem Grund sind wir von Kununu & Freundin 2017 und von jobvoting.de 2018 als “Top Arbeitgeber” ausgezeichnet. Die Stadt Dresden verlieh uns 2014 den Titel als “Familienfreundlichstes Unternehmen”.

Unser Standort in Leipzig ist Hotspot vieler interessanter Projekte für die wir Dich suchen!
Zu unseren spannenden Auftraggebern gehören unter anderem PYUR, HSE24, Thalia, myToys, Holidaycheck, Axa, bett1.de, Unitymedia und viele viele mehr.

Ab sofort stellen wir 20 Mitarbeiter (m/w/d) für Backoffice/Emailbearbeitung im Kundenservice ein.

Deine Aufgaben:

Du bist der erste Ansprechpartner für die Kunden unserer Auftraggeber und beantwortest Anfragen per Email und Telefon
Du übernimmst und prüfst schriftliche Kundenanfragen oder leitest diese an das 2nd-Level-Team weiter
Du hilfst bei Fragen zu Aufträgen, Rechnungen, Reklamationen sowie technischen und organisatorischen Themen
Du arbeitest fast ausschließlich im Schriftverkehr
Keine Verkaufstätigkeit
Keine Vorkenntnisse erforderlich


Dein Profil:

Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam und empathisch
Du bist kommunikationsstark und besitzt gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Du bist flexibel und kannst in Schichten arbeiten (Montag bis Sonntag)


Wir bieten Dir:

Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit festem Stundenlohn
Flexible Arbeitszeiten
Eine betriebliche Altersvorsorge
Jeden Morgen ein leckeres kostenfreies Frühstück
Sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
Kostenfreie Sport- und Freizeitangebote
Freiwillige Team- und Familienevents
Viele tägliche Benefits, die Deinen Arbeitsalltag bei uns verschönern!


Interessiert? Dann müssen wir uns unbedingt kennen lernen!


gevekom GmbH
Ricarda Buffleb
Hohmannstraße 6
04129 Leipzig

0800 55 11 44 0

www.gevekom.de